با حساب NHS چه کارهایی میتوانید انجام دهید
در یک نگاه
وقتی حساب NHS شما با دسترسی کامل آماده شد، بسیاری از کارهایی که تا دیروز باید با تلفن یا مراجعه حضوری انجام میدادید از گوشی انجام میشود. این برای کسی که هنوز با انگلیسی تلفنی راحت نیست خیلی کمک میکند، چون فرصت دارید متن را با آرامش بخوانید و تر جمه کنید.
کارهایی که معمولاً میتوانید انجام دهید
درخواست تمدید نسخه تکراری و انتخاب داروخانه همیشگی
رزرو، دیدن و لغو وقت پزشک عمومی
دیدن پرونده سلامت خود در مطب، شامل داروها، آلرژیها و یادداشتهای پزشک
دیدن جواب آزمایشها وقتی مطب آنها را منتشر کند
دیدن نامهها و ارجاعها به بیمارستان و در بعضی مناطق تغییر وقت بیمارستان
دیدن سابقه واکسنهای خود از جمله کووید
پیام فرستادن به مطب در بعضی مطبها
ثبتنام برای اهدای عضو و ثبت تصمیم شما
استفاده از ۱۱۱ آنلاین برای اینکه بفهمید کجا باید بروید
پیدا کردن مطب، داروخانه، دندانپزشک و خدمات نزدیک خانه
کارهایی که ممکن است نتوانید
همه مطبها همه امکانات را روشن نمیکنند. اگر چیزی را نمیبینید، لزوماً اشکال از گوشی شما نیست.
بیشتر پروندههای بیمارستان در اپلیکیشن نیست و فقط پرونده مطب پزشک عمومی را میبینید
اگر تازه مطب عوض کردهاید، ممکن است اطلاعات قدیمی شما دیده نشود
بعضی مطبها پیام آنلاین یا رزرو آنلاین را خاموش میکنند و باید تلفنی وقت بگیرید
اپلیکیشن جای اورژانس نیست. برای خطر جانی همی شه ۹۹۹
دو نکته که کار را راحتتر میکند
زبان و ترجمه
متنهای اپلیکیشن انگلیسی است. میتوانید از قابلیت ترجمه مرورگر یا برنامه ترجمه گوشی استفاده کنید. یادتان باشد ترجمه ماشینی گاهی اشتباه میکند، پس برای تصمیمهای مهم درباره دارو یا درمان حتماً با مطب تماس بگیرید و مترجم فارسی بخواهید.
دسترسی برای فرزندان و اقوام
اگر مسئول فرزند خردسال یا یکی از اقوام هستید، ممکن است بتوانید دسترسی نیابتی یا «proxy access» بگیرید تا کارهای او را انجام دهید. باید از مطب درخواست کنید و مطب تصمیم می گیرد.
جملههای آماده
میشود رزرو آنلاین را برای من فعال کنید؟ “?Could you turn on online appointment booking for me, please”
جواب آزمایش من در اپلیکیشن نیست. میشود بگویید نتیجه چه شد؟ “?My test result is not showing in the app. Could you tell me the result, please”
میخواهم برای فرزندم دسترسی نیابتی بگیرم: “.I would like to apply for proxy access for my child”
میشود پرونده کامل من در اپلیکیشن دیده شود؟ “?Could you give me full access to my record in the app, please”
دیدن جواب آزمایش پیش از صحبت با پزشک گاهی نگرانکننده است. عددی که رنگی یا خارج از محدوده نشان داده میشود همیشه معنی بیماری ندارد. اگر چیزی نگرانتان کرد، به جای جستجو در اینترنت با مطب تماس بگیرید.
منابع
آخرین بازبینی: اوت ۲۰۲۶