داروخانه، اولین قدم (Pharmacy First)
در یک نگاه
داروخانه در بریتانیا فقط جای گرفتن دارو نیست. داروساز یک متخصص آموزشدیده است و برای هفت مشکل رایج میتواند با شما صحبت کند، نگاه کند و در صورت لازم دارو بدهد، بدون اینکه وقت پزشک عمومی بگیرید. نام این خدمت «Pharmacy First» است.
برای رفتن به داروخانه وقت قبلی لازم نیست و خود مشاوره رایگان است.
هفت مشکلی که داروساز میتواند درمان کند
گلودرد (sore throat) برای افراد ۵ سال به بالا
گوشدرد و عفونت گوش میانی (earache) برای کودکان و نوجوانان ۱ تا ۱۷ سال
سینوزیت (sinusitis) برای افراد ۱۲ سال به بالا
زرد زخم یا عفونت پوستی (impetigo) برای افراد ۱ سال به بالا
نیش حشره عفونی (infected insect bite) برای افراد ۱ سال به بالا
زونا (shingles) برای افراد ۱۸ سال به بالا
عفونت ساده ادراری (urinary tract infection) برای زنان ۱۶ تا ۶۴ سال
اگر مشکل شما در این فهرست نیست، یا داروساز ببیند که موضوع جدیتر است، شما را به پزشک عمومی یا خدمات فوری راهنمایی میکند. این هم بخشی از کار اوست و دست خالی برنمیگردید.
هزینه
صحبت با داروساز رایگان است. اگر داروساز برایتا ن دارو تجویز کند، همان هزینه نسخه NHS را میدهید که در سال ۲۰۲۶ برای هر قلم دارو ۹.۹۰ پوند است. این مبلغ هر سال در ماه آوریل بازبینی میشود، پس قیمت روز را در nhs.uk ببینید.
اگر زیر ۱۶ سال هستید، یا ۱۶ تا ۱۸ سال و در حال تحصیل تماموقت، یا ۶۰ سال به بالا، یا گواهی HC2 دارید، نسخه برای شما رایگان است. بیشتر پناهجویانی که از دولت کمک هزینه میگیرند گواهی HC2 دارند.
داروهایی که بدون نسخه در قفسه فروخته میشوند مثل مسکن ساده، جدا حساب میشوند و باید قیمت خودشان را بپردازید.
کارهای دیگری که داروخانه انجام میدهد
مشاوره درباره سرماخوردگی، سرفه، اسهال، درد و بیماریهای کوچک
اندازهگیری رایگان فشار خون در بعضی داروخانهها، معمولاً برای افراد بالای ۴۰ سال
قرص ضد بارداری از طریق NHS در بعضی داروخانهها، بدون نسخه پزشک
قرص اورژانسی جلوگیری از بارداری، که در بسیاری از داروخانهها از طریق NHS رایگان است
توضیح درباره داروی جدیدی که پزشک برایتان شروع کرده
چطور بروید
وقت قبلی لازم نیست
کافی است وارد داروخانه شوید و بگویید میخواهید با داروساز صحبت کنید. ممکن است چند دقیقه منتظر بمانید.
اتاق خصوصی بخواهید
بیشتر داروخانهها یک اتاق کوچک خصوصی دارند. اگر موضوع خصوصی است یا نمیخواهید جلوی بقیه حرف بزنید، بخواهید در آن اتاق صحبت کنید.
اگر انگلیسی برایتان سخت است
داروخانهها همیشه به مترجم رسمی NHS دسترسی ندارند. میتوانید نام مشکل خود را از قبل روی کاغذ بنویسید، از برنامه ترجمه روی گوشی کمک بگیرید، یا با کسی که به شما کمک میکند بروید. اگر موضوع مهم یا پیچیده است، بهتر است از پزشک عمومی وقت بگیرید و مترجم فارسی بخواهید.
جملههای آماده
میخواهم با داروساز صحبت کنم: “I would like to speak to the pharmacist, please”
آیا این مشکل زیر پوشش Pharmacy First هست؟ “?Is this covered by Pharmacy First”
میشود در اتاق خصوصی صحبت کنیم؟ “?Could we talk in the private room, please”
من از هزینه نسخه معاف هستم و گواهی HC2 دارم: “I am exempt from prescription charges. I have an HC2 certificate”
فکر میکنم این جدیتر است. باید پزشک ببیند؟ “?I think this might be more serious. Should I see a GP”
چه موقع داروخانه کافی نیست
اگر نشانههای خطر جانی دارید، مثل درد شدید قفسه سینه، تنگی نفس شدید، خونریزی که بند نمیآید، بیهوشی یا نشانههای سکته مغزی، به داروخانه نروید و فوری با ۹۹۹ تماس بگیرید. اگر مطمئن نیستید کجا بروید، با ۱۱۱ تماس بگیرید یا به 111.nhs.uk سر بزنید و مترجم بخواهید.
درمان یک عفونت کوچک زودتر از آنکه بزرگ شود، همیشه سادهتر است. داروخانه نزدیکترین در باز به روی شماست و رفتن به آن هیچ سابقه بدی برای شما نمیسازد.
منابع
آخرین بازبینی: اوت ۲۰۲۶